Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 08/04/2025

Chi siamo

Il Titolare del trattamento dei dati è BROTECH SRL, con sede legale in via Provinciale Montagna Spaccata 300, Napoli (NA), P.IVA 10217841211. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a: amministrazione.bt1@brotech.it

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo IP
• Cronologia ordini
• Dati di pagamento (gestiti da terze parti)
• Preferenze per newsletter

Perché li trattiamo

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Gestire e spedire i tuoi ordini
• Fornire assistenza e supporto
• Inviarti conferme e aggiornamenti sull’ordine
• Mandarti newsletter (solo se ti iscrivi)
• Analizzare statistiche di utilizzo del sito (es. Google Analytics)
• Mostrarti pubblicità personalizzata (es. tramite Facebook, Google, TikTok)

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo se abbiamo una base legittima: per eseguire un contratto (acquisto), per obblighi di legge, per consenso (es. newsletter), o per interesse legittimo (es. prevenzione frodi).

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati possono essere trattati da fornitori esterni come:

• Servizi di pagamento (Paypal, Shopify Payments)
• Piattaforme marketing (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel)
• Newsletter (Omnisend)
• Piattaforma e-commerce (Shopify)

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati fiscali per il periodo previsto dalla legge. Gli altri dati vengono mantenuti fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

Trasferimento dati fuori dall'UE

Alcuni dei nostri fornitori (es. Google, Meta) possono trasferire i dati fuori dall’Unione Europea. Ci assicuriamo che siano rispettate le garanzie previste dal GDPR.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati
• Chiederne la modifica o cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità
• Fare reclamo al Garante Privacy

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a: amministrazione.bt1@brotech.it

Cookie

Usiamo cookie tecnici per il funzionamento del sito, statistici (es. Google Analytics) e di marketing (Facebook, Google, TikTok). Quando accedi al sito, ti mostriamo un banner per ottenere il tuo consenso.

Puoi gestire o revocare i consensi in qualsiasi momento tramite il banner oppure dalle impostazioni del tuo browser.

Piattaforma ODR

Se sei un consumatore residente nell’UE, puoi usare la piattaforma ODR della Commissione Europea per risolvere dispute online: https://ec.europa.eu/consumers/odr